রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — tun77 এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

tun77 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও খেলোয়াড় সহায়তার জন্য যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠায়…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট লিংকbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত২৪/৭ ডেটা সুরক্ষা দলআপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
tun77 গোপনীয়তা নীতি — tun77 এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করতে কোথায় যাবেন

ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের প্রতিদিন আপনার অনুরোধ পরিচালনা করে। ডেটা মুছে ফেলা বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের জন্যও…

লাইভ চ্যাট tun77 লবিতে সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল গোপনীয়তা ও ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সামলায়।
ইমেইল সাপোর্ট support@tun77 এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল সহ। ডেটা অনুরোধ সাধারণত ৫-৭ ব্যবসায়িক দিনে প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নাম, ফোন বা ইমেইল সরাসরি আপডেট করুন। অথবা সাপোর্টে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি ও পরিচালনা করি

tun77 এ সব পেমেন্ট লিংক এবং আপনার ব্যক্তিগত পৃষ্ঠা এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket জমা রেকর্ড ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তায় রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন চেনা বজায় রাখি…

এনক্রিপশন ও এসএসএল

সব লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। ডিসক্লোজার বা ইন্টারসেপশন থেকে আপনার শংসাপত্র এবং পেমেন্ট রক্ষা করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখে এবং আমাদের জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম চালায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে বাধা সৃষ্টি করবে।

পেমেন্ট ডেটা ব্যবস্থাপনা

bKash, Nagad, Rocket রেফারেন্স শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন যাচাই করতে এবং বিবৃতি রাখতে ব্যবহার করা হয়। সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের অ্যাক্সেসযোগ্য নয়; শুধুমাত্র লেনদেন হ্যাশ সংরক্ষিত।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ হওয়ার পর, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ন্যূনতম ১২ মাস পর্যন্ত অডিট উদ্দেশ্যে ডেটা ধরে রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগ করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্যবসায়ী সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট পার্টনাররা (bKash, Nagad প্রসেসর) শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে আপনার নম্বর দেখে।

আপনার অধিকার ও অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণ অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৫-৭ ব্যবসায়িক দিনে প্রক্রিয়া করি।

ডেটা, অ্যাকাউন্ট ও সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে tun77 এ গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কত দিন রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা জানুন।

না, সম্পূর্ণ নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেনে একটি এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স এবং হ্যাশ রাখা হয় যাতে আপনার উত্তোলন ট্র্যাক করা যায় এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, এই রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং বলুন 'আমার ডেটা মুছে ফেলুন' অথবা 'আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন'। আমরা সক্রিয় লেনদেন যাচাই করে ৫-৭ ব্যবসায়িক দিনে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। অডিট এবং নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্সের জন্য কিছু ডেটা সংরক্ষিত থাকবে।

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে, আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে বাধা দেবে। তুন৭৭ সর্বোত্তমভাবে কাজ করে কুকি সক্ষম থাকলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা লেনদেন এবং প্রোফাইল তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, নিয়ন্ত্রক অডিট এবং সম্মতির কারণে কমপক্ষে ১২ মাস ডেটা সংরক্ষিত থাকে। সেই সময়ের পরে, আমরা ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অন্য কাউকে ভাগ করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket পার্টনার) লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য দেখে।

আমাদের দল প্রতিটি অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন মনিটর করে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ করেন, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা লেনদেন পর্যালোচনা করি এবং অস্বীকৃত ক্রিয়াকলাপ রিভার্ট করি।

হ্যাঁ, তুন৭৭ এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ সহ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন এবং নিয়মের সাথে সারিবদ্ধ। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতি এবং প্রযোজ্য স্থানীয় শর্তাবলী গ্রহণ করেন।